■一影友曬出他的尼康D800拍出的照片(箭頭指向處有黑斑)。(影友提供)■影友用圓圈圈的地方有黑斑。
  調查
  1.5萬元買的尼康D800
  換機清潔後仍現黑斑
  尼康D800相機
  現黑斑並不是個案
  據瞭解,李先生自3月17日購買了尼康D800相機後,多次找分銷商交涉,十數次前往定點維權機構,經歷了清洗、換機、檢測、再清洗等,黑斑仍然頑固地出現。但尼康公司在檢測後,與此前D600曝光前的答覆如出一轍:未發現其他故障。尼康供應商也認為是“個體差異”。
  對此,李先生表示難以接受:“如果是個案,為什麼第一部相機有黑斑,換了第二部仍然有?”李先生認為,自己的這部尼康D800相機與已曝光的尼康D600相機黑斑的問題如出一轍,應該不只是自己的相機有這樣的毛病。
  隨後,記者調查發現,尼康D800用戶發現照片有黑色斑點的並不僅僅是李先生一人。在石家莊攝影家協會官網上,就有影友“飛雪”反映自己的尼康D800拍出的照片也有很多黑色斑點,並提供了大量照片證實。影友“幽谷佳人”鬱悶地說:“我的尼康D800相機拍出的照片也是這樣,黑點很多,以為是灰塵,吹了吹,不僅沒去除,還帶尾巴了。”影友“暮歸”的尼康D800相機也是煩心事不斷,購買之後已經過多次維修和更換組件,目前正在等待檢測結果。“不僅我的尼康D800相機有問題,我周圍幾個朋友的同型號相機都有問題。”市民白先生反映說。
  一位尼康D600的消費者稱:“我去尼康三次清洗D600,每次都有D800在清洗。”
  對於不少用戶反映尼康D800出現與D600類似的問題,楊文艷律師認為,目前委托人雖然只有李先生,但如果此類消費者人數增多,可以追加致函,或者多人共同提出訴訟。李先生也希望更多的影友加入到此次維權行動。
  截至昨天,已有多位影友表示願意參加集體維權行動。
  已經向尼康公司發出律師函
  經歷了維修無效,退貨無門,無奈之下,李先生委托石家莊市攝影家協會的法律顧問——河北誠和通商律師事務所楊文艷律師向尼康映像儀器銷售(中國)有限公司發出了律師函。
  “事實很清楚,李先生的相機經過清洗、更換、再多次清洗等,仍無法正常使用,廠家未能給消費者提供可正常使用的商品。”楊律師拿出尼康D800相機的保修卡,指出《保修條款》第一條已寫明“尼康數碼相機在中國大陸享有國家三包規定”。我國的三包規定,修理兩次,仍不能正常使用的產品,應當為消費者退換。提到法律渠道訴訟解決時,楊律師表達了自己的看法。
  據瞭解,發出的律師函已要求尼康映像儀器銷售(中國)有限公司在收到之日起的5個工作日內與李先生的委托律師聯繫,協商解決。如逾期未復,將會通過法律途徑處理。
  石家莊影友李先生是在今年3月14日購買的尼康D800相機,第一次出去拍片後就發現照片上有兩個固定的黑點。於是找到尼康石家莊特約維修店,對方稱黑點不是質量問題,屬“個體差異”,清潔一下感光器就沒問題了。
  “花1.5萬元買的新相機,第一次使用就維修?”李先生很不甘心。經過與尼康相機經銷商的多次協商,終於在3月17日換了一臺新的尼康D800相機。
  李先生拿到新換的相機,第二天就出去拍片,可無論在室內還是室外,用這台新換的尼康D800相機拍照後,圖片上還是有多處黑點。
  於是,李先生找到朋友對感光器進行了測試,(快門速度:30秒,F值2.8,ISO 200)測試結果:有四個死點數。
  3月20日,李先生再次找到尼康石家莊特約維修店。但維修店並不認可李先生的測試結果,表示只認同尼康公司的鑒定結果。無奈,李先生提出做質量鑒定的要求。維修店稱石家莊無此權限,做不了鑒定,需要送到北京的尼康售後。
  在經過13天的等待後,4月2日,李先生接到尼康石家莊特約維修店的通知,讓去取相機。李先生到維修店兒後,收到了一份打印結果:清潔感光元器件,未發現其他故障。
  然而,這台經過清洗了感光器的尼康D800相機,在拍到第17張照片時,又出現了黑色斑點。
  “我覺得這樣的結論,實在不能讓人滿意。尼康不承認相機有質量問題,是在推卸責任。”李先生說,“目前看,尼康D800的黑斑與D600出現的黑斑非常相似,不能不令人懷疑。”
  這台售價1.5萬元的尼康D800相機,從3月17日至4月18日,經過了一次更換新相機、四次圖像傳感器部清潔,兩次收回產品進行檢測,至今,得到的答覆仍是“未發現其它故障”,可以清洗,不退不換。而李先生尼康D800相機上的黑點問題仍然沒能解決。
  “這麼貴的相機怎麼辦呢?有沒有第三方來檢測?”李先生說,尼康公司自己生產、銷售、鑒定,這種既當運動員又當裁判員的做法是有失公允的。
  “以前的尼康相機用了多少年都沒有問題。”李先生捧著新相機,只剩下回憶和感慨了。
  尼康D600的“黑斑門”事件還未解決,尼康D800又被消費者曝出也“掉渣”,且換了新相機後拍出的照片仍有黑色斑點。石家莊市民李先生1.5萬元買回的尼康D800相機,從2014年3月17日至4月18日一個月的時間,經過一次換機、四次圖像傳感器部清潔,兩次收回產品進行檢測,拍出的照片仍有黑斑,然而得到的尼康公司答覆卻是“未發現其它故障”,而銷售商稱此屬於“個體差異”。然而,在省會石家莊,記者調查發現尼康D800拍出的照片出現黑色斑點的用戶並不在少數。“尼康D800相機與D600的黑斑現象如出一轍”。近日,市民李先生已委托律師向尼康映像儀器銷售(中國)有限公司發出了律師函。
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  尼康D600分批更換
  部分消費者拿到新機
  2014年3月15日,央視3·15晚會發佈了名為“洗不凈的尼康D600”的報道,指出尼康D600的黑斑點等情況,在全國引發強烈反響,全國多地網友發起集體維權行動,尼康D600被下架。
  最終,沸沸揚揚的尼康D600相機黑斑門事件,經過消費者的集體維權,中消協約談等動作後,已有過兩次保養記錄的尼康D600用戶,可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於尼康D600的指定機型而告終。
  據瞭解,石家莊多位登記換機的尼康D600用戶目前已經收到了尼康D610相機。還有一些用戶正在陸續的登記、換機中。
  □本報記者 秋凌  (原標題:多位消費者曝尼康D800現“黑斑”)
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